Strukturoitujen sijoitustuotteiden koronmaksuissa virheitä

31.7.2018 United Bankers

Strukturoitujen sijoitustuotteiden koronmaksuissa on ollut kesä- ja heinäkuussa virheitä johtuen palveluntarjoajanamme toimivan pankin järjestelmäongelmista. Palveluntarjoajamme on tunnistanut ongelman ja pyrkii välttämään vastaavat virheet jatkossa. Niiden sijoitustuotteiden osalta, joissa korkoa maksettiin alun perin liian vähän, tilanne on korjattu tilittämällä puuttuvat summat asiakkaiden tileille viikolla 30. Osassa tuotteita asiakkaille maksettiin kuitenkin liikaa korkoa, ja näiden tuotteiden osalta joudumme pyytämään asiakkailtamme liikasuorituksen palautusta. Lähetämme jokaiselle asiakkaalle kirjeen, josta ilmenee liikasuorituksen määrä sekä ohjeet palautuksen maksamiseen.

Pahoittelemme omasta puolestamme virheistä koitunutta harmia. Vastaamme mielellämme mahdollisiin kysymyksiin puhelimitse 09 2538 0320 tai sähköpostitse: sijoita@unitedbankers.fi.